Bordo Papyon

Teslimat

• Siparişleriniz hafta içi 1–3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
• Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
• Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle bu süre değişiklik gösterebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılır.
• Siparişinizi, “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.

İade

• Siparişinizi 14 gün içinde, “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden Kolay İade seçeneğiyle iade edebilirsiniz.
• İadeler sadece kigili.com üzerinden yapılmaktadır.
• Ürünün iade koşullarına uygun olması (giyilmemiş, kullanılmamış, tadilat görmemiş) gerekmektedir.
• Hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Değişim

• Değişim işlemleri 30 gün içinde, sadece Kiğılı mağazalarında yapılabilmektedir.
• Değişim için fatura veya değişim kartı ibraz edilmelidir.
• Ürünün değişim koşullarına uygun olması (giyilmemiş, kullanılmamış, tadilat görmemiş) gerekmektedir.
• Hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerinde değişim yapılmamaktadır.